Portes
Portes Gratuitos para Portugal Continental: Compras superiores a 45€
Levantamento na Loja Farmalfena: Compra isenta de portes.
Valor dos Portes de Envio: Ao valor da suas compras será acrescido um valor de portes de envio que dependerá do número e volume dos produtos encomendados, bem como do país de destino.
Antes de finalizar a sua encomenda e após selecionar o país de destino, terá informação do valor exato dos mesmos.
A Farmalfena não se responsabiliza por quaisquer custos aduaneiros / taxas alfandegárias que possam ser aplicadas no país de destino.
Entregas
A Pharma and Beauty faz todos os seus envios para todo o território nacional através de Correio Registado CTT ( Correios de Portugal) ou pela transportadora MRW.
Quando efetuar o seu pedido e o respetivo pagamento, até às 16h fazemos os possíveis para que o envio da sua encomenda seja feita no mesmo dia ou no dia seguinte, excepto fins de semana e feriados nacionais em Portugal.
Também pode acontecer que o seu pedido se encontre esgotado no nosso stock e que seja necessário fazer o pedido diretamente ao fabricante ou distribuidor autorizado, o que pode atrasar o seu pedido.
Tenha também em consideração, que se o seu pedido for feito depois da 16h de Sexta-feira, provavelmente só será despachado na Segunda-feira da semana seguinte.
As encomendas são entregues de segunda a sexta-feira, com exceção dos feriados locais ou nacionais, no endereço de entrega indicado no formulário de pedido. Sendo que é recolhida a assinatura de quem recebe no domicílio.
Por favor tenha em conta que poderá ter de levantar a sua encomenda no Posto de Correios da sua área de residência, caso ter sido feita uma tentativa de entrega sem sucesso. Sendo que o carteiro deverá deixar uma notificação com informação do Posto de Correios onde ficará a sua encomenda num prazo máximo para o devido levantamento.
Caso a encomenda não seja reclamada, será devolvida às nossas instalações.
Para proceder ao levantamento da sua encomenda, deverá apresentar a notificação deixada pelo carteiro e o respetivo documento de identificação.
A Pharma and Beauty não pode ser responsabilizada se o endereço de entrega tiver sido incorretamente preenchido ou corrigido após o envio.
Se desejar alterar/corrigir o endereço de entrega, deve entrar em contacto para info@pharma-and-beauty.com e será acompanhado por um assistente.
Lembre-se que pode sempre acompanhar a sua encomenda através do código de rastreio/tracking para saber onde se encontra a sua encomenda, esse mesmo código será enviado após a confirmação do seu pedido.
Para isso basta aceder à página dos correios ou MRW e inserir o número de tracking.
Pode sempre entrar em contacto connosco, por e-mail, facebook, Instragam 24h por dia ou através do contacto telefónico de segunda a sexta-feira das 9h às 20h, para saber mais informações sobre a sua compra.
Método e embalagem do seu produto
A Pharma and Beauty tem o cuidado de selecionar as melhores embalagens em cartão para que o seu produto chegue intacto e em perfeitas condições a sua casa.
Os prazos de entrega previstos são:
- Portugal Continental : 1-2 dias
- Ilha da Madeira: Até 5 dias
- Ilha dos Açores: 7-15 dias
- Espanha: 1-2 dias
- França: 2-3 dias
- Restantes países europeus: Até 5 dias úteis
- Resto do Mundo: Até 7 dias úteis
Estes prazos de entrega estão condicionados:
- Pela confirmação de pagamento do seu pedido;
- Pela disponibilidade de stock na Farmalfena ou nos Laboratórios.