Portes

Portes Gratuitos para Portugal Continental: Compras superiores a 45€

Levantamento na Loja Farmalfena: Compra isenta de portes.

Valor dos Portes de Envio: Ao valor da suas compras será acrescido um valor de portes de envio que dependerá do número e volume dos produtos encomendados, bem como do país de destino.
Antes de finalizar a sua encomenda e após selecionar o país de destino, terá informação do valor exato dos mesmos.
A Farmalfena não se responsabiliza por quaisquer custos aduaneiros / taxas alfandegárias que possam ser aplicadas no país de destino.

 

Entregas

A Pharma and Beauty faz todos os seus envios para todo o território nacional através de Correio Registado CTT ( Correios de Portugal) ou pela  transportadora MRW.

Quando efetuar o seu pedido e o respetivo pagamento, até às 16h fazemos os possíveis para que o envio da sua encomenda seja feita no mesmo dia ou no dia seguinte, excepto fins de semana e feriados nacionais em Portugal.

Também pode acontecer que o seu pedido se encontre esgotado no nosso stock e que seja necessário fazer o pedido diretamente ao fabricante ou distribuidor autorizado, o que pode atrasar o seu pedido.

Tenha também em consideração, que se o seu pedido for feito depois da 16h de Sexta-feira, provavelmente só será despachado na Segunda-feira da semana seguinte.

As encomendas são entregues de segunda a sexta-feira, com exceção dos feriados locais ou nacionais, no endereço de entrega indicado no formulário de pedido. Sendo que é recolhida a assinatura de quem recebe no domicílio.

Por favor tenha em conta que poderá ter de levantar a sua encomenda no Posto de Correios da sua área de residência, caso ter sido feita uma tentativa de entrega sem sucesso. Sendo que o carteiro deverá deixar uma notificação com informação do Posto de Correios onde ficará a sua encomenda num prazo máximo para o devido levantamento.

Caso a encomenda não seja reclamada, será devolvida às nossas instalações.

Para proceder ao levantamento da sua encomenda, deverá apresentar a notificação deixada pelo carteiro e o respetivo documento de identificação.

A Pharma and Beauty não pode ser responsabilizada se o endereço de entrega tiver sido incorretamente preenchido ou corrigido após o envio.

Se desejar alterar/corrigir o endereço de entrega, deve entrar em contacto para info@pharma-and-beauty.com e será acompanhado por um assistente.

Lembre-se que pode sempre acompanhar a sua encomenda através do código de rastreio/tracking para saber onde se encontra a sua encomenda, esse mesmo código será enviado após a confirmação do seu pedido.

Para isso basta aceder à página dos correios ou MRW e inserir o número de tracking.

Pode sempre entrar em contacto connosco, por e-mail, facebook, Instragam 24h por dia ou através do contacto telefónico de segunda a sexta-feira das 9h às 20h, para saber mais informações sobre a sua compra.

Método e embalagem do seu produto

A Pharma and Beauty tem o cuidado de selecionar as melhores embalagens em cartão para que o seu produto chegue intacto e em perfeitas condições a sua casa.

Os prazos de entrega previstos são:

  • Portugal Continental : 1-2 dias
  • Ilha da Madeira: Até 5 dias
  • Ilha dos Açores: 7-15 dias
  • Espanha: 1-2 dias
  • França: 2-3 dias
  • Restantes países europeus: Até 5 dias úteis
  • Resto do Mundo: Até 7 dias úteis

Estes prazos de entrega estão condicionados:

  • Pela confirmação de pagamento do seu pedido;
  • Pela disponibilidade de stock na Farmalfena ou nos Laboratórios.